Firmamızda satılan tüm ürünler, orijinal olup üretici ve ithalatcı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz gönderilmeden önce kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Gönderileriniz sigortalı olarak size ulaşmaktadır. Teslimat anında üründe herhangi bir yırtılma, kırılma veya benzer sorun görürseniz ürünü teslim almayarak kargo sorumlusuna iade ediniz.

   Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir  yaptırabilirsiniz.

  SÜMER A.Ş. BÜNYESİNDE BULUNDURDUĞU TEKNİK SERVİS SAYESİNDE BU CİHAZLARIN MOTOR KISIMLARINDA MEYDANA GELECEK SORUNLARDA ALICILARINA HİZMET VERMEKTEDİR. Yine garanti kapsamına girmeyen yedek parçaları ücret karşılığını ödeyerek firmamızdan ya da www.e-sumeras.com internet adresimizden temin edebilirsiniz. 
Arızalı ürünü doğrudan servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır.